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terça-feira, 29 de outubro de 2013

Cartilha Sitef - 10 dicas


Agora que tenho o SiTef contratado pela Hipcom, como faço para manter? Quais são as melhores práticas para não termos contratempos com o serviço de pagamento em cartão?”



Esta cartilha foi desenvolvida para ajudar o lojista a
manter o serviço de cartões (SiTef) funcionando




1. Seu servidor T.E.F. esta dentro das especificações recomendadas pela Hipcom?
Configuração recomendada: Quad-Core Xeon /  4GB memória / 500 GB HD do fabricante Dell, IBM ou HP. Windows Server 2008 ou Windows 7 Professional ou Ultimate. VNC instalado para acesso remoto.

2. Seu servidor T.E.F. é usado como estação de trabalho?
Pelo fato de movimentar valores, recomendamos que não seja utilizado como estação de trabalho.

3. Servidor possui antivirus configurável?
Configurável para não confundir arquivos do SiTef como se fosse um vírus.

4. A rede lógica da loja é rápida e estável?
A rede deve atender a normal TIA/EIA 568 A

5. Tem estabilização elétrica e Nobreaks no servidor e nos PDVs?
Recomendamos para não ocorrer nenhum contra tempo com os cartões no caso de algum pico de luz no servidor e/ou nos pdvs.

6. Quais são os equipamentos a observar quando utilizo X.25?
Modem da X.25 – Aparelho da Vivo/Telefônica
Roteador  Cyclades PR1000 ou Aligera AR1000 – Automação comercial

7. Possui internet rápida e estável na rede?
Para suporte remoto.

8. Possui automação comercial e/ou técnico de T.I.  que cuide da rede e computadores?
Para cuidar do parque de equipamentos da loja.

9. Possuem responsável pela conferência dos cartões com o SiTef? 
Recomendamos a eleição de uma pessoa para concentrar os incidentes com TEF no intuito de dar rapidez ao processo de solução dos incidentes e ter uma pessoa “especializada” na loja.

10. Efetua manutenção de pendências diariamente no relatório do SiTef?
Deve ser efetuada diariamente para a aprovação ou não de transação de cartão pendente de aprovação.


Toda e qualquer manutenção que precisar ser feita no SiTef ou no servidor T.E.F.,
o suporte especializado da Hipcom deve ser acionado.






segunda-feira, 21 de outubro de 2013

Liderança de Pessoas

Na última sexta - feira, dia 18/10, os Gestores da Hipcom participaram do II Módulo do Seminário de Liderança, ministrado pelo Marcelo Daud.

O tema deste módulo tratou sobre "Liderança de Pessoas", focando no auto conhecimento, motivação e mapeamento de equipe.


Fig 1.: Alexandre Hiro, Érica, Neto, Edson e Márcio
Fig 2.: Todos os participantes: Érica, Angelo, Fábio R., Tathyane. Neto, 
Alexandre, Emerson C.. Edson e Henrique.

 Fig 3.: Marcelo Marques, Tathyane, Angelo e Reinaldo
Fig 4.: Emerson Cortezi, Carla , Fábio Rocha e Henrique

Fig 6.: Marcelo Marques, Neto, Reinaldo e Angelo
Fig 7.: Alexandre Hiro, Edson, Henrique e Tathyane
Fig 8.: Érica, Emerson Cortezi, Fábio Rocha e Márcio


Realização:
  
     
    Carla Paes                             Marcelo Daud

quarta-feira, 16 de outubro de 2013

Portaria CAT 106 - Mudança de IVA - ST

Foi Publicada na última segunda - feira, dia 14/10, a  Portaria CAT nº 106/2013,  que divulga os valores a serem utilizados a partir de novembro/2013 para cálculo da substituição tributária dos produtos alimentícios em SP.


Portaria CAT 106, de 14-10-2013
(DOE 15-10-2013)

Estabelece a base de cálculo na saída de produtos da indústria alimentícia, a que se refere o artigo 313-X do Regulamento do ICMS.

O Coordenador da Administração Tributária, tendo em vista o disposto nos artigos 28-A, 28-B e 28-C da Lei 6.374, de 01-03-1989, nos artigos 41, 313-W e 313-X do Regulamento do Imposto sobre Operações Relativas à Circulação de Mercadorias e sobre Prestações de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação - RICMS, aprovado pelo Decreto 45.490, de 30-11-2000, expede a seguinte portaria:

Artigo 1° - No período de 01-11-2013 a 31-07-2015, a base de cálculo para fins de retenção e pagamento do imposto relativo às saídas subseqüentes das mercadorias arroladas no § 1º do artigo 313-W do RICMS, com destino a estabelecimento localizado em território paulista, será o preço praticado pelo sujeito passivo, incluídos os valores correspondentes a frete, carreto, seguro, impostos e outros encargos transferíveis ao adquirente, acrescido do valor adicionado calculado mediante a multiplicação do preço praticado pelo Índice de Valor Adicionado Setorial - IVA-ST relacionado no Anexo Único.

§ 1º - Quando não houver a indicação do IVA-ST específico para a mercadoria deverá ser aplicado o percentual de 72,15%.

§ 2º - Na hipótese de entrada de mercadoria proveniente de outra unidade da Federação cuja saída interna seja tributada com alíquota superior à alíquota interestadual aplicada pelo remetente, o estabelecimento destinatário paulista deverá utilizar o “IVA-ST ajustado”, calculado pela seguinte fórmula: 

IVA-ST ajustado = [(1+IVA-ST original) x (1 - ALQ inter)/ (1 - ALQ intra)] -1, onde:

1 - IVA-ST original é o IVA-ST aplicável na operação interna, conforme previsto no caput;
2 - ALQ inter é a alíquota interestadual aplicada pelo remetente localizado em outra unidade da Federação;
3 - ALQ intra é a alíquota aplicável à mercadoria neste Estado. 

Artigo 2º - A partir de 01-08-2015, a base de cálculo para fins de retenção e pagamento do imposto relativo às saídas subseqüentes das mercadorias arroladas no § 1º do artigo 313-W do RICMS, com destino a estabelecimento localizado em território paulista, será o preço praticado pelo sujeito passivo, incluídos os valores correspondentes a frete, carreto, seguro, impostos e outros encargos transferíveis ao adquirente, acrescido do valor adicionado calculado mediante a multiplicação do preço praticado pelo Índice de Valor Adicionado Setorial - IVA-ST. 

§ 1º - Para fins do disposto neste artigo, o IVA-ST será estabelecido mediante a adoção dos seguintes procedimentos:
1 - a entidade representativa do setor deverá apresentar à Secretaria da Fazenda levantamento de preços com base em pesquisas realizadas por instituto de pesquisa de mercado de reputação idônea, nos termos dos artigos 43 e 44 do RICMS, observando o seguinte cronograma:
a) até 31-10-2014, a comprovação da contratação da pesquisa de levantamento de preços;
b) até 30-04-2015, a entrega do levantamento de preços;
2 - deverá ser editada a legislação correspondente.
§ 2º - Na hipótese de não cumprimento do prazo previsto na alínea “a” do item 1 do § 1º, a Secretaria da Fazenda poderá editar ato divulgando o IVA-ST que vigorará a partir de 01-08-2015. 

§ 3º - Em se tratando de entrada de mercadoria proveniente de outra unidade da Federação cuja saída interna seja tributada com alíquota superior à alíquota interestadual aplicada pelo remetente, o estabelecimento destinatário paulista deverá utilizar o “IVA-ST ajustado”, calculado pela fórmula indicada no § 2º do artigo 1º. 

Artigo 3º - Fica revogada, a partir de 01-11-2013, a Portaria CAT-112/12, de 27-08-2012.

Artigo 4º - Esta portaria entra em vigor em 01-11-2013.

I - CHOCOLATES


ITEM

DESCRIÇÃO

NCM/SH

IVA-ST
(%)

1.1

Chocolate branco, em embalagens de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

1704.90.10

38,89

1.2

Chocolates contendo cacau, em embalagens de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

1806.31.10
1806.31.20

40,29

1.3

Chocolate em barras, tabletes ou blocos ou no estado líquido, em pasta, em pó,
grânulos ou formas semelhantes, em recipientes ou embalagens imediatas de
conteúdo igual ou inferior a 2 kg

1806.32.10
1806.32.20

37,95

1.4

Chocolates e outras preparações alimentícias contendo cacau, em embalagens de conteúdo igual ou inferior a 1 kg, excluídos os achocolatados em pó

1806.90

42,65

1.5

Achocolatados em pó, em embalagens de conteúdo igual ou inferior a 1 kg

1806.90

26,78

1.6

Caixas de bombons contendo cacau, em embalagens de conteúdo igual ou inferior a
1 kg

1806.90.00

22,16

1.7

Bombons, inclusive à base de chocolate branco, caramelos, confeitos, pastilhas e
outros produtos de confeitaria, sem cacau

1704.90.20
1704.90.90

56,68

1.8

Gomas de mascar com ou sem açúcar

1704.10.00
2106.90.50

64,36

1.9

Bombons, balas, caramelos, confeitos, pastilhas e outros produtos de confeitaria,
contendo cacau

1806.90.00

29,01

1.10

Balas, caramelos, confeitos, pastilhas e produtos semelhantes sem açúcar

2106.90.60
2106.90.90

60,38


II - SUCOS E BEBIDAS



ITEM

DESCRIÇÃO

NCM/SH

IVA-ST
(%)

2.1

Bebidas prontas à base de mate ou chá

2101.20
2202.90.00

48,97

2.2

Preparações em pó para a elaboração de bebidas

2106.90.10
1701.91.00

48,60

2.3

Refrescos e outras bebidas não alcoólicas, exceto os refrigerantes e as demais bebidas
de que trata o artigo 293 deste regulamento

2202.10.00

40,15

2.4

Bebidas prontas à base de café

2202.90.00

42,33

2.5

Sucos de frutas, ou mistura de sucos de fruta

20.09

58,36

2.6

Água de coco

2009.8

47,86

2.7

Néctares de frutas e outras bebidas não alcoólicas prontas para beber, exceto
isotônicos e energéticos

2202.90.00

45,10

2.8

Bebidas alimentares prontas à base de soja, leite ou cacau

2202.90.00

31,06

2.9

Refrescos e outras bebidas prontas para beber à base de chá e mate

2202.10.00

48,97

III - LATICÍNIOS E MATINAIS



ITEM

DESCRIÇÃO

NCM/SH

IVA-ST
(%)

3.1

Leite em pó, blocos ou grânulos, exceto creme de leite

0402.1
0402.2
0402.9

18,75

3.2

Preparações em pó para elaboração de bebidas instantâneas, em embalagens de
conteúdo inferior a 1 kg

1702.90.00

42,83

3.3

Farinha láctea

1901.10.20

32,64

3.4

Leite modificado para alimentação de lactentes

1901.10.10

35,81

3.5

Preparações para alimentação infantil à base de farinhas, grumos, sêmolas ou amidos e outros

1901.10.90
1901.10.30

37,15

3.6

Leite “longa vida” (UHT - “Ultra High Temperature”), em recipiente de conteúdo
inferior ou igual a 2 litros

0401.10.10
0401.20.10

13,44

3.7

Creme de leite, em recipiente de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

04.01 e 04.02

33,00

3.7.1

Leite condensado, em recipiente de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

04.02

27,81

3.8

Iogurte e leite fermentado em recipiente de conteúdo inferior ou igual a 2 litros

04.03

34,56

3.9

requeijão e similares, em recipiente de conteúdo inferior ou igual a 1 kg, exceto as
embalagens individuais de conteúdo igual ou inferior a 10 gramas

04.04 04.06

42,17

3.10

manteiga, em embalagem de conteúdo inferior ou igual a 1 kg, exceto as embalagens
individuais de conteúdo igual ou inferior a 10 gramas

04.05

38,09

3.11

Margarina em recipiente de conteúdo inferior a 1 kg, exceto as embalagens individuais de
conteúdo igual ou inferior a 10 gramas

15.17

28,08
IV - SNACKS, CEREAIS E CONGÊNERES



ITEM

DESCRIÇÃO

NCM/SH

IVA-ST
(%)

4.1

Produtos à base de cereais, obtidos por expansão ou torrefação

1904.10.00
1904.90.00

46,98

4.2

Salgadinhos diversos

1905.90.90

50,04

4.3

Batata frita, inhame e mandioca fritos

2005.20.00
2005.9

50,69

4.4

Amendoim e castanhas tipo aperitivo, em embalagem de conteúdo inferior ou igual a 1
kg

2008.1

55,61

V - MOLHOS, TEMPEROS E CONDIMENTOS



ITEM

DESCRIÇÃO

NCM/SH

IVA-ST
(%)

5.1

Catchup em embalagens imediatas de conteúdo inferior ou igual a 650 gramas,
exceto as embalagens contendo envelopes individualizados (sachês) de conteúdo igual
ou inferior a 10 gramas

2103.20.10

56,04

5.2

Condimentos e temperos compostos, incluindo molho de pimenta e outros molhos,
em embalagens imediatas de conteúdo inferior ou igual a 1 kg, exceto as embalagens
contendo envelopes individualizados (sachês) de conteúdo igual ou inferior a 32 gramas

2103.90.21
2103.90.91

60,61

5.3

Molhos de soja preparados em embalagens imediatas de conteúdo inferior ou igual a 650
gramas, exceto as embalagens contendo envelopes individualizados (saches) de
conteúdo igual ou inferior a 10 gramas

2103.10.10

73,16

5.4

Farinha de mostarda em embalagens de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

2103.30.10

42,33

5.5

Mostarda preparada em embalagens imediatas de conteúdo inferior ou igual a 650
gramas, exceto as embalagens contendo envelopes individualizados (sachês) de
conteúdo igual ou inferior a 10 gramas

2103.30.21

66,50

5.6

Maionese em embalagens imediatas de conteúdo inferior ou igual a 650 gramas,
exceto as embalagens contendo envelopes individualizados (sachês) de conteúdo igual
ou inferior a 10 gramas

2103.90.11

28,74

5.7

Tomates preparados ou conservados, exceto em vinagre ou em ácido acético, em
embalagens de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

20.02

43,39

5.8

Molhos de tomate em embalagens imediatas de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

2103.20.10

59,97

5.9

Vinagres e seus sucedâneos obtidos a partir do ácido acético, para usos alimentares, em
embalagens imediatas de conteúdo inferior ou igual a 1 litro

2209.00.00

51,90





















































VI - BARRAS DE CEREAIS




ITEM

DESCRIÇÃO

NCM/SH

IVA-ST
(%)

6.1

Barra de cereais

1904.20.00
1904.90.00

56,06

6.2

Barra de cereais contendo cacau

1806.90.00

56,06

6.3

Complementos alimentares compreendendo, entre outros, shakes para ganho ou perda de peso, barras e pós de proteínas, tabletes ou barras de fibras vegetais, suplementos
alimentares de vitaminas e minerais em geral, ômega 3 e demais suplementos similares,
ainda que em cápsulas

2106.10.00
2106.90.30
2106.90.90

43,19



















VII - PRODUTOS A BASE DE TRIGO E FARINHAS



ITEM

DESCRIÇÃO

NCM/SH

IVA-ST
(%)

7.1

Massas alimentícias tipo instantânea

19.023000

81,42

7.2

Massas alimentícias, cozidas ou recheadas (de carne ou de outras substâncias) ou
preparadas de outro modo

19.02

38,85

7.3

Pão denominado knackebrot

1905.10.00

30,69

7.4

Bolo de forma, pães industrializados, inclusive de especiarias, exceto panetones
classificados no código 1905.20.10

1905.20

56,55

7.5

Biscoitos e bolachas (exceto os do artigo 22 do Anexo III deste regulamento)

1905.31

37,59

7.6

“Waffles” e “wafers” - sem cobertura

1905.32

50,51

7.6.1

“Waffles” e “wafers”- com cobertura

1905.32

24,14

7.7

Torradas, pão torrado e produtos semelhantes torrados

1905.40

34,17

7.8

Outros pães de forma

1905.90.10

30,69

7.9

Outras bolachas, exceto casquinhas para sorvete

1905.90.20

35,20

7.10

Outros pães e bolos industrializados e produtos de panificação não especificados
anteriormente, exceto casquinhas para sorvete

1905.90.90

30,93


VIII - ÓLEOS



ITEM

DESCRIÇÃO

NCM/SH

IVA-ST
(%)

8.1

Óleo de soja refinado, em recipientes com capacidade inferior ou igual a 5 litros,
exceto as embalagens individuais de conteúdo igual ou inferior a 15 mililitros

1507.90.11

15,81

8.2

Óleo de amendoim refinado, em recipientes com capacidade inferior ou igual a 5 litros,
exceto as embalagens individuais de conteúdo igual ou inferior a 15 mililitros

15.08

42,33

8.3

Azeites de oliva, em recipientes com capacidade inferior ou igual a 2 litros, exceto as embalagens individuais de conteúdo igual ou inferior a 15 mililitros

15.09

24,51

8.4

Outros óleos e respectivas frações, obtidos exclusivamente a partir de azeitonas,
mesmo refinados, mas não quimicamente modificados, e misturas desses óleos ou
frações com óleos ou frações da posição 15.09, em recipientes com capacidade
inferior ou igual a 5 litros, exceto as embalagens individuais de conteúdo igual
ou inferior a 15 mililitros

1510.00.00

43,76

8.5

Óleo de girassol ou de algodão refinado, em recipientes com capacidade inferior ou igual
a 5 litros, exceto as embalagens individuais de conteúdo igual ou inferior a 15 mililitros

1512.19.11
1512.29.10

18,41

8.6

Óleo de canola, em recipientes com capacidade inferior ou igual a 5 litros, exceto as embalagens individuais de conteúdo igual ou inferior a 15 mililitros

1514.1

21,73

8.7

Óleo de linhaça refinado, em recipientes com capacidade inferior ou igual a 5 litros,
exceto as embalagens individuais de conteúdo igual ou inferior a 15 mililitros

1515.19.00

42,33


8.8

Óleo de milho refinado, em recipientes com capacidade inferior ou igual a 5 litros,
exceto as embalagens individuais de conteúdo igual ou inferior a 15 mililitros

1515.29.10

19,59

8.9

Outros óleos refinados, em recipientes com capacidade inferior ou igual a 5 litros,
exceto as embalagens individuais de conteúdo igual ou inferior a 15 mililitros

1512.29.90
1515.90.22

42,33

8.10

Misturas de óleos refinados, para consumo humano, em recipientes com capacidade
inferior ou igual a 5 litros, exceto as embalagens individuais de conteúdo igual
ou inferior a 15 mililitros

1517.90.10

35,31


IX - PRODUTOS À BASE DE CARNE E PEIXE



ITEM

DESCRIÇÃO

NCM/SH

IVA-ST
(%)

9.1

Enchidos (embutidos) e produtos semelhantes, de carne, miudezas ou sangue

1601.00.00

40,83

9.2

Outras preparações e conservas de carne, miudezas ou de sangue

16.02

37,01

9.3

Preparações e conservas de peixes; caviar e seus sucedâneos preparados a partir de ovas de peixe

16.04

35,87

9.4

Crustáceos, moluscos e outros invertebrados aquáticos, preparados ou em conservas

16.05

47,68


X - PRODUTOS HORTÍCOLAS E FRUTAS



ITEM

DESCRIÇÃO

NCM/SH

IVA-ST
(%)

10.1

Produtos hortícolas, cozidos em água ou vapor, congelados, em embalagens de
conteúdo inferior ou igual a 1 kg

07.10

42,33

10.2

Frutas, não cozidas ou cozidas em água ou vapor, congeladas, mesmo adicionadas de
açúcar ou de outros edulcorantes, em embalagens de conteúdo inferior ou igual a 1
kg

08.11

42,33

10.3

Produtos hortícolas, frutas e outras partes comestíveis de plantas, preparados ou
conservados em vinagre ou em ácido acético, em embalagens de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

20.01

83,07

10.4

Cogumelos e trufas, preparados ou conservados, exceto em vinagre ou ácido
acético, em embalagens de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

20.03

58,61

10.5

Outros produtos hortícolas preparados ou conservados, exceto em vinagre ou em ácido
acético, congelados, com exceção dos produtos da posição 20.06, em embalagens
de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

20.04

48,28

10.6

Outros produtos hortícolas preparados ou conservados, exceto em vinagre ou em ácido
acético, não congelados, com exceção dos produtos da posição 20.06, excluídos batata,
inhame e mandioca fritos, em embalagens de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

20.05

51,62

10.7

Produtos hortícolas, frutas, cascas de frutas e outras partes de plantas, conservados com açúcar (passados por calda, glaceados ou cristalizados), em embalagens de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

2006.00.00

42,33

10.8

Doces, geléias, “marmelades”, purês e pastas de frutas, obtidos por cozimento, com ou sem
adição de açúcar ou de outros edulcorantes, em embalagens de conteúdo inferior ou igual
a 1 kg, exceto as embalagens individuais de conteúdo igual ou inferior a 10 gramas

20.07

64,41

10.9

Frutas e outras partes comestíveis de plantas, preparadas ou conservadas de outro
modo, com ou sem adição de açúcar ou de outros edulcorantes ou de álcool, não especificadas nem compreendidas em outras posições, excluídos os amendoins e castanhas tipo aperitivo, da posição 2008.1, em embalagens de conteúdo inferior ou igual a 1 kg

20.08

49,58



























































XI - OUTROS



ITEM

DESCRIÇÃO

NCM/SH

IVA-ST
(%)

11.1

Preparações alimentícias compostas homogeneizadas (alimento infantil em conserva salgado ou doce)

2104.20.00

41,23

11.2

Preparações para caldos em embalagens igual ou inferior a 1kg

2104.10.11

49,72

11.3

Preparações para sopas em embalagens igual ou inferior a 1kg

2104.10.11

49,72

11.4

Caldos e sopas preparados

2104.10.2

42,33

11.5

Café torrado e moído, em embalagens de conteúdo inferior ou igual a 2 kgs

09.01

21,61

11.6

Chá, mesmo aromatizado

09.02

45,08

11.7

Mate

0903.00

59,49

11.8

Açúcar, em embalagens de conteúdo inferior ou igual a 2 kg, exceto as embalagens
contendo envelopes individualizados (sachês) de conteúdo igual ou inferior a 10 gramas

1701.1,
1701.99

19,05

11.9

Milho para pipoca (microondas)

2008.19.00

46,63

11.10

Extratos, essências e concentrados de café e preparações à base destes extratos,
essências ou concentrados ou à base de café, em embalagens de conteúdo inferior ou
igual a 500 gramas

2101.1

52,29

11.11

Extratos, essências e concentrados de chá ou de mate e preparações à base destes
extratos, essências ou concentrados ou à base de chá ou de mate, em embalagens de
conteúdo inferior ou igual a 500 gramas, exceto as bebidas prontas à base de mate ou
chá

2101.20

51,52

11.12

Pós, inclusive com adição de açúcar ou outro edulcorante, para a fabricação de pudins,
cremes, sorvetes, flans, gelatinas ou preparações similares, de conteúdo inferior
ou igual a 500 gramas

2106.90.2

59,38

11.13

Edulcorantes em geral em embalagem de conteúdo igual ou inferior a 5 litros

2924.29.91
2925.11.00
2929.90.11
2905.43.00
2905.44.00
2940.00.93
2106.90.30
2106.90.90

42,33






























































Fonte: Secretaria da Fazenda